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英派斯再获“全国售后服务十佳单位”荣誉称号!
作者:管理员    发布于:2019-07-22 02:22:00    文字:【】【】【

2017年9月17 日,第八届全国售后服务评价活动发布会在北京举行。

本次活动是由中国商业联合会,中国保护消费者基金会主办,中国商业联合会零售供货商专业委员会,全国商品售后服务评价委员会承办。是国内售后服务评价唯一权威的标志性活动。

这一次的评选以《商品售后服务体系评价》国家标准为依据,以售后服务体系、商品服务、顾客服务3个一级指标,资源配置、技术支持,投诉处理等15个二级指标对企业的售后服务进行综合评价。 

在此次的评选活动中,青岛英派斯健康科技股份有限公司再次获得“全国售后服务十佳单位”的荣誉称号。

青岛英派斯健康科技股份有限公司作为健身器材行业内首批通过“商品售后服务评价体系”,并获得“五星级“认证。创立了健身器材行业领先服务品牌,成就了健康全产业链服务商。

▼搭建先进服务体系,全面提升服务管理能力。

英派斯掌握了售后服务管理和评价的关键要素以及管理要求和方法,针对售后服务工作各个方面的关键要素和指标,建立和完善了科学的管理模式和方法。

▼有效提升服务质量,带动客户满意率节节升高。

英派斯规范了售后服务人员的服务作业流程,建立了统一的服务标准。降低了由于服务不规范带来的客户不满度。

通过优质、规范的服务给顾客带来了良好的服务体验,全面提升了顾客满意度。

▼权威认证,助力提升企业品牌影响力。

此次评价活动对英派斯的售后服务进行了客观地评价,让社会了解了英派斯的企业服务能力。也让消费者在选择商品时,能有针对性的进行甄选,让彼此实现共赢!

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